武漢返京發燒者執意坐公交去醫院,社區書記緊急入戶溝通

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“當時我顧不上害怕,隻想著如何先把居民穩住,讓她不出區安全就診,減少感染他人的風險。”新京報快訊(記者 張璐)一位從武漢返回北京密雲的居民出現發燒癥狀,執意自己

“當時我顧不上害怕,隻想著如何先把居民穩住,讓她不出區安全就診,減少感染他人的風險。”

新京報快訊(記者 張璐)一位從武漢返回北京密雲的居民出現發燒癥狀,執意自己坐980路公交車去北京城區看病。面對這一緊急情況,密雲區鼓樓街道長安東區社區黨委書記薑洋趕緊登門溝通,最終說服居民坐120急救車先行到密雲區醫院檢測。

“當時我顧不上害怕,隻想著如何先把居民穩住,讓她不出區安全就診,減少感染他人的風險。”薑洋說。

武漢返京發燒者執意坐公交去醫院,社區書記緊急入戶溝通薑洋幫助居民測溫。受訪者供圖

上門溝通,“叫停”安全隱患

薑洋今年35歲,她遇事沉穩、理智,一直是社區幹部眼裡的“主心骨”。1月27日下午5點多,薑洋接到一個緊急匯報:從武漢漢口回到密雲的居民林宇(化名)發燒瞭,堅持要坐980路公交車去北京城區的醫院看病。“她屬於從疫區回京的管控人員,不能出密雲區。萬一她真感染瞭,那坐公交這一路上,傳染他人的風險太高瞭。”

電話溝通無果,社區工作人員想入戶,當面和居民做工作。“我是書記,我去!”薑洋戴好口罩、紮緊袖口、戴上手套,和一名社區衛生服務中心醫生來到林宇傢。

林宇的體溫兩天來一直在37℃-37.2℃之間,女孩已經慌瞭神,幾乎隔一小時測一次體溫,傢人情緒也很不穩定。薑洋見狀,先和林宇聊聊傢庭、工作和近來的情況。“雖然這些情況我已經掌握瞭,但還是想通過溝通拉近距離。”

在溝通中,林宇一直很矛盾,主意改瞭又改,她認為密雲醫院不如市裡的大醫院,自傢車又壞瞭,要坐公交去城裡。另一方面,她又擔心醫院患者多,可能自己本來沒有新冠肺炎,去醫院檢查反而被感染。

“你可能沒患肺炎,但公交上乘客那麼多,未必安全。咱密雲區醫院是二級甲等醫院,每位患者單獨采樣,沒有患者聚集,樣本會加急送到城裡檢測。”在薑洋的反復勸說下,林宇終於同意坐120急救車到區醫院采樣。

“說不怕是假的,但這份工作必須有人做”

送走瞭林宇,她的媽媽仍然極度焦慮,感覺胸痛,懷疑自己和老父親都被女兒感染瞭。薑洋不斷安撫她,“退一萬步說,即便真是被感染瞭,新冠肺炎也是能治療的。”

林宇的媽媽慢慢平靜下來,這才註意到夜色已深。“你們社區人員也不容易,快點休息吧。”她對薑洋說。

當晚,薑洋沒有回傢,而是留在社區醫院觀察。此時她想到傢中的女兒,有點後怕。“都是普通人,說完全不怕是假的,但這份工作必須有人來做。”疫情防控以來的一點一滴也在她腦海中浮現。

“長安東區社區有19棟居民樓,1337戶居民。我們社區兩委班子加上協管員一共才20多人,這幾天一直是沒日沒夜的值班,就為瞭守住居民的安全線。”去林宇傢之前,薑洋接連值瞭幾個晚上11點到凌晨3點的班。第二天一大早,林宇的首個加急檢查結果出來瞭——陰性。踏實下來的薑洋又去社區上班瞭。

一個月以來,薑洋覺得防疫工作更加嚴格周密。“首先是密雲區各委辦局幹部下到一線防控,給瞭我們社區很大的支持。此外,我們的舉措也更加細致,得到瞭居民的支持。”

她說,目前鼓樓街道為返京人員發放瞭愛心大禮包,有垃圾袋、體溫計、消毒液,讓居民更安心在傢隔離。隔離的居民加入微信群,可以在群裡預約上門送菜。“密雲居民可以預約購買口罩,為瞭防止大傢紮堆兒去藥店,社區幫忙分時分段發放口罩,最大限度減少人員聚集。”

新京報記者 張璐

編輯 白爽 校對 李立軍

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